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北京市海淀区天然气公司改管道

  海淀区燃气改造每年都有安全巡检吗?
  答:居民客户巡检周期为18个月,非居民客户巡检周期为12个月。
  漏气及故障处理
  我家有燃气味,现在应该怎么办?
  答:如果发现漏气,您应该及时关闭表前截门,开窗通风,严禁点火、吸烟、敲打铁器、管道或使用室内电器装置及电话,到户外安全的地方拨打报修电话
  我家近期无人,燃气管道万一发生漏气怎么办?
  答:家中多日无人,请您关闭表前阀门。
  北京市海淀区天然气公司改管道
        我想自己检查家里管道是否漏气,可以吗?
  答:可以,您可定期用肥皂水检查燃气设备接头、开关、软管、阀门等部位,查看有无漏气,严禁用明火查漏。
  我家怎么突然没有燃气了,怎么办?
  答:您家使用的燃气表是机械表(定期查表)还是卡表?
  1)机械表:您家有燃气热水器吗?如果有热水器,能够正常使用的,一般情况是灶具问题。灶具内如安装电池,而且长期未更换,建议先更改灶具电池。如果热水器和灶具都无法正常使用,可报修。
  2)卡表:检查步骤同机械表。另外需检查:表内还有剩余气量吗?如果没有气量,请您到指定地点购气;如果还有气量,而且您家卡表长期未更换电池,建议您先更换表内电池,先锋表和思凯表换电池后需插卡启动(详细操作见后:卡表问题解决方法);如仍无燃气,可报修。
  我家的灶具(热水器)坏了,你们燃气公司能维修吗?
  答:灶具(热水器)问题属于厂家维修范围,建议您联系厂家。
  改装管道
  1.我家装修要改动管道,燃气公司能上门服务吗?
  答:可以,只要您家已经使用市政天然气,通过拨打北京燃气公司电话进行报装,施工人员接到任务单后及时与您联系并按约上门服务。
  2.改动管道收费吗?
  答:此项服务为有偿服务。
   北京市海淀区天然气公司改管道
        3.主管道可能改动吗?
  答:所有的主立管管线一律不允许改挪、缩短等任何形式的发动。海淀区燃气公司负责包括非公共部位的燃气管道、阀门
  计量器具和用气设备的拆除、改装、迁移和安装。
  4.改动管道(安装热水器)可以找施工队或热水器厂家吗?
  答:不可以。《北京市燃气管理条例》规定:管道燃气客户需安装、改装、拆除室内燃气设施的,应当委托燃气供应单位实施作业。
  1、自己能进行户内管道的检漏吗?
  答:可以。当您怀疑管道及设施漏气时,可用肥皂或洗衣粉溶液涂抹在被怀疑的泄漏点,如发现有气泡,便说明有漏气现象。但切不可用明火检查,也不可自行维修,应立即通知燃气公司派人维修。
  2、当发现燃气管道泄漏时,怎么办?
  答:首先,迅速关掉各种燃气阀门,打开门窗使空气流通以驱散可能积聚在屋内的燃气。
  其次,禁止一切火种进入现场,禁止开关任何电器设备、敲打铁器和现场使用电话等易产生火花的行为。
  再次,应立即离开泄漏现场,并通知燃气公司派人维修。
  最后,若事态严重,请尽快拨打110、119报警。
  3、使用灶具应注意些什么?
  答:a.爱护灶具,保持其清洁完好。燃烧器上的火孔易被汤汁等污物阻塞,应随时去污并擦掉水渍,常用细铁丝疏通火孔以保持灶具清洁,燃气通畅。
  b.燃气专用橡胶软管应经常检查,看是否有龟裂老化现象,若发现问题应及时更换新胶管。
  4、使用燃气热水器应该注意什么?
  答:a.安装燃气热水器应委托具有安装维修许可证的专业团队。
  b.燃气热水器必须安装排放废气的烟道,废气必须排放到室外。
  c.强制排气式热水器禁止安装在浴室内,平衡式热水器不宜安装在浴室内。
  d.首次使用热水器前请仔细阅读说明书,了解热水器的各项性能和使用方法。
  e.燃气热水器出现故障,请及时向热水器生产厂商报修。

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